Paslaugų teikimo sąlygos

SUTIKIMAS DĖL NAUDOJIMOSI SĄLYGŲ

(Paskutinį kartą atnaujinta 2023 m. gruodžio mėn.)

APŽVALGA IR ĮŽANGA

Sveiki atvykę į SIA „Baltic Biotechnologies“ interneto svetainę, skirtą mūsų prekės ženklui „Col Du Marine™“ (toliau – Svetainė).

Šios Naudojimosi sąlygos (toliau – Taisyklės) yra teisiškai privalomas susitarimas tarp jūsų – Svetainės naudotojo (toliau – Naudotojas) – ir SIA „Baltic Biotechnologies“ (toliau – Bendrovė, mes, mūsų). Naudodamiesi šia Svetaine, pirkdami mūsų produktus ar kitaip su mumis bendraudami, patvirtinate, kad susipažinote su šiomis Taisyklėmis ir sutinkate jų laikytis.

Bendrovė pasilieka teisę savo nuožiūra bet kuriuo metu atnaujinti, pakeisti ar pakeisti šias Taisykles. Taisyklių atnaujinimo data pateikiama šio dokumento viršuje. Jūsų pareiga – periodiškai peržiūrėti šį puslapį, kad sužinotumėte apie galimus pakeitimus. Toliau naudodamiesi mūsų Svetaine po Taisyklių pakeitimų, laikoma, kad sutinkate su visais pakeitimais.

KAS VALDO SVETAINĘ?

Šią Svetainę valdo SIA „Baltic Biotechnologies“, atstovaujanti „Col Du Marine™“ prekės ženklą. Visame dokumente vartojamos sąvokos „mes“, „mūsų“ ir „mus“ reiškia SIA „Baltic Biotechnologies“.

Svetainėje pateikiama informacija, įrankiai ir paslaugos teikiami su sąlyga, kad sutinkate su visomis čia pateiktomis Taisyklėmis, politikomis bei pranešimais.

SVARBI INFORMACIJA PRIEŠ NAUDOJANTIS

Prieš pradėdami naudotis mūsų Svetaine ar įsigydami mūsų produktus, atidžiai perskaitykite šias Taisykles. Jei nesutinkate su kuriomis nors jų nuostatomis, prašome nesinaudoti mūsų Svetaine, paslaugomis ir nepirkti produktų.

Bet kokios naujos funkcijos ar įrankiai, kurie bus pridėti prie dabartinės Svetainės, taip pat bus reglamentuojami šiomis Taisyklėmis. Naujausią versiją visada galite peržiūrėti šiame puslapyje.

PASLAUGŲ TEIKIMO BAZĖ

Mūsų internetinę parduotuvę teikia ir palaiko „Shopify Inc.“, kuri suteikia mums internetinės prekybos platformą, leidžiančią pasiūlyti produktus ir paslaugas jums.

I SKYRIUS – INTERNETINĖS PARDUOTUVĖS NAUDOJIMOSI SĄLYGOS

  1. Naudodamiesi šia Svetaine ar pirkdami mūsų produktus, jūs patvirtinate, kad susipažinote su šiomis Taisyklėmis ir sutinkate jų laikytis.
  2. Naudotis šia Svetaine leidžiama tik pilnametystės sulaukusiems asmenims pagal savo gyvenamosios šalies įstatymus. Sutikdami su šiomis Taisyklėmis, jūs patvirtinate, kad esate pilnametis arba kad davėte leidimą savo nepilnamečiam asmeniui naudotis šia Svetaine, prisiimdami visišką atsakomybę už jo veiksmus.
  3. Šios Taisyklės sudaromos ir aiškinamos pagal Europos Sąjungos teisę. Visi ginčai sprendžiami Rygos (Latvija) teismuose. Bendrovė taip pat pasilieka teisę pareikšti ieškinį bet kurioje kitoje teismo jurisdikcijoje.
  4. Jei kuri nors Taisyklių nuostata pripažįstama negaliojančia ar neįgyvendinama, likusios nuostatos lieka galioti.

II SKYRIUS – BENDROSIOS SĄLYGOS

  1. Mes pasiliekame teisę bet kuriuo metu atsisakyti teikti paslaugas bet kuriam asmeniui be paaiškinimo.
  2. Jūs suprantate, kad jūsų turinys (išskyrus mokėjimo informaciją) gali būti perduodamas nešifruotais duomenimis ir gali būti pritaikomas pagal tinklo ar įrenginių techninius reikalavimus. Kreditinių kortelių informacija visada šifruojama perduodant per tinklus.
  3. Draudžiama kopijuoti, atgaminti, parduoti, perparduoti ar naudoti bet kurią Svetainės dalį, paslaugą ar turinį be mūsų aiškaus raštiško sutikimo.
  4. Skyrių pavadinimai pateikti tik dėl patogumo ir neturi įtakos Taisyklių interpretavimui.

III SKYRIUS – INFORMACIJOS TIKSLUMAS, IŠSAMUMAS IR SAVALAIKIŠKUMAS

  1. Mes neatsakome, jei Svetainėje pateikta informacija nėra tiksli, išsami ar naujausia. Svetainėje esanti medžiaga pateikiama tik bendro pobūdžio informacijai ir neturėtų būti laikoma vieninteliu pagrindu priimti sprendimus.
  2. Mes turime teisę bet kada keisti Svetainės turinį, tačiau neprivalome jo atnaujinti. Jūs sutinkate, kad esate atsakingi už Svetainės pakeitimų stebėjimą.

IV SKYRIUS – PASLAUGŲ IR KAINŲ PAKEITIMAI

  1. Mūsų produktų kainos gali keistis be įspėjimo.
  2. Mes turime teisę bet kada keisti ar nutraukti paslaugas (ar jų dalį) be įspėjimo.
  3. Mes neatsakome jums ar trečiajai šaliai už bet kokius paslaugų pakeitimus, kainų pakeitimus, paslaugų sustabdymą ar nutraukimą.

V SKYRIUS – PRODUKTAI AR PASLAUGOS

  1. Tam tikri produktai ar paslaugos gali būti prieinami tik internetu per Svetainę. Jie gali turėti ribotą kiekį ir būti grąžinami ar keičiami tik pagal mūsų grąžinimo politiką.
  2. Mes dedame visas pastangas, kad mūsų produktų vizualizacijos Svetainėje kuo tiksliau atspindėtų realybę, tačiau negarantuojame, kad jūsų monitoriaus vaizdas tiksliai atitiks produktų išvaizdą.
  3. Mes pasiliekame teisę, bet neprivalome, apriboti savo produktų ar paslaugų pardavimą bet kuriam asmeniui, geografiniam regionui ar jurisdikcijai.

VI SKYRIUS – TREČIŲJŲ ŠALIŲ NUORODOS

  1. Tam tikras Svetainėje esantis turinys, produktai ir paslaugos gali apimti trečiųjų šalių medžiagą.
  2. Trečiųjų šalių nuorodos gali nukreipti į svetaines, kurios nėra mūsų valdomos. Mes neatsakome už trečiųjų šalių turinį ar jų svetainių politiką.

VII SKYRIUS – VARTOTOJŲ KOMENTARAI, ATSILIEPIMAI IR KITA INFORMACIJA

  1. Jei pagal mūsų prašymą siunčiate konkrečius pasiūlymus (pvz., konkursų darbus) arba siunčiate kūrybines idėjas, pastabas ar kitą informaciją be mūsų prašymo, jūs sutinkate, kad galime be apribojimų naudoti, redaguoti, kopijuoti, publikuoti ar kitaip naudoti bet kokį jūsų perduotą turinį.

VIII SKYRIUS – ASMENS DUOMENŲ APSAUGA

Jūsų asmens duomenų tvarkymą reglamentuoja mūsų privatumo politika. Su ja galite susipažinti mūsų Svetainėje.

IX SKYRIUS – KLAIDOS, NETIKSLUMAI IR PRALEIDIMAI

Kartais Svetainėje gali būti tipografinių klaidų, netikslumų ar praleidimų, susijusių su produktų aprašymais, kainomis, akcijomis ar prieinamumu. Mes pasiliekame teisę bet kada taisyti klaidas ar atnaujinti informaciją be išankstinio perspėjimo.

X SKYRIUS – NAUDOJIMO DRAUDIMAI

Jums draudžiama naudoti Svetainę:
a) bet kokiems neteisėtiems tikslams;
b) skatinti neteisėtus veiksmus;
c) pažeisti bet kokius teisės aktus;
d) pažeisti mūsų ar kitų asmenų intelektinės nuosavybės teises;
e) perduoti kenkėjišką kodą ar virusus.
Mes pasiliekame teisę nutraukti jūsų naudojimąsi Svetaine pažeidus šiuos draudimus.

XI SKYRIUS – GARANTIJŲ ATSISAKYMAS IR ATSAKOMYBĖS RIBOJIMAS

Svetainė ir visi produktai ar paslaugos teikiami „tokie, kokie yra“ ir „kaip prieinami“, be jokių tiesioginių ar netiesioginių garantijų. Mes neatsakome už jokius nuostolius ar žalą, patirtą naudojantis mūsų paslaugomis ar produktais.

XII SKYRIUS – TAIKYTINA TEISĖ

Šios Taisyklės sudaromos pagal ir aiškinamos vadovaujantis Latvijos Respublikos įstatymais.

XIII SKYRIUS – PAKEITIMAI NAUDOJIMOSI SĄLYGOSE

Naujausią Naudojimosi sąlygų versiją galite peržiūrėti šiame puslapyje bet kuriuo metu. Mes pasiliekame teisę savo nuožiūra atnaujinti, pakeisti ar pakeisti šias Taisykles.

XIV SKYRIUS – ELEKTRONINĖ KOMUNIKACIJA, ELGSENA, DRAUDŽIAMAS NAUDOJIMAS IR INTERNETO SAUGUMAS

Bendraudami su mumis el. paštu ar naudodamiesi mūsų svetaine, sutinkate, kad komunikacija bus vykdoma elektroniniu būdu. Tai reiškia, kad visi pranešimai, sutikimai, susitarimai ir kita informacija, kurią perduodame elektroniniu formatu, turi tokią pačią teisinę galią kaip ir rašytiniai dokumentai.

Be kitų naudojimosi svetainės taisyklėse nurodytų draudimų, griežtai draudžiama:

  • a) naudoti svetainę neteisėtiems tikslams;
  • b) raginti trečiuosius asmenis atlikti neteisėtus veiksmus;
  • c) pažeisti galiojančius įstatymus ar teisės aktus;
  • d) pažeisti mūsų ar trečiųjų asmenų intelektinės nuosavybės teises;
  • e) priekabiauti, įžeidinėti, diskriminuoti dėl lyties, religijos, rasės ar kitų aplinkybių;
  • f) pateikti melagingą ar klaidinančią informaciją;
  • g) įkelti ar perduoti kenksmingą kodą, virusus ar kenkėjiškas programas;
  • h) rinkti kitų asmenų asmens duomenis be jų sutikimo;
  • i) skleisti šlamštą (angl. spam) ar sukčiavimo turinį;
  • j) naudotis svetaine neetiškais, amoraliais ar žalingais tikslais;
  • k) bandyti apeiti ar pažeisti svetainės saugumo sistemas.

Už bet kurį iš šių taisyklių pažeidimą pasiliekame teisę nedelsiant nutraukti jūsų prieigą prie paslaugų.

INTERNETO SAUGUMAS

SIA Baltic Biotechnologies rimtai žiūri į jūsų duomenų ir interneto saugumą.

  • Mes niekada neprašome jūsų pateikti jautrios informacijos, tokios kaip mokėjimo kortelių ar asmens dokumentų duomenys, el. paštu ar telefonu. Jei gaunate įtartiną pranešimą, prašome apie tai nedelsiant pranešti mūsų komandai.
  • Pirkdami internetu visuomet įsitikinkite, kad naršyklės adreso juostoje matomas užrakto simbolis (tai reiškia, kad ryšys saugus). Jei šio simbolio nėra – rekomenduojame nutraukti pirkimo procesą.
  • Jei pastebite įtartiną veiklą ar bandymus pasinaudoti jūsų duomenimis, nedelsdami informuokite savo banką ir susisiekite su mumis.

XV SKYRIUS – SLAPUKŲ POLITIKA

Daugiau apie tai, kaip naudojame slapukus ir kaip jie padeda užtikrinti jūsų privatumą lankantis SIA Baltic Biotechnologies svetainėje, galite sužinoti perskaitę mūsų politikas:

XVI SKYRIUS – GARANTIJŲ ATSISAKYMAS IR ATSAKOMYBĖS RIBOJIMAS

Mes negarantuojame, kad naudojimasis mūsų svetaine ar paslaugomis bus nepertraukiamas, saugus ar be klaidų. Taip pat negarantuojame, kad rezultatai, gaunami naudojantis paslaugomis, bus tikslūs ar patikimi.

Jūs suprantate ir sutinkate, kad paslauga gali būti sustabdyta arba nutraukta bet kuriuo metu, apie tai iš anksto nepranešus.

Visos mūsų paslaugos ir produktai, jeigu nenurodyta kitaip, yra teikiami „tokie, kokie yra“ ir „kaip prieinami“, be jokių išreikštų ar numanomų garantijų. Tai apima (bet neapsiriboja) garantijas dėl tinkamumo parduoti, kokybės, tinkamumo konkrečiam tikslui, patvarumo ar nuosavybės teisės apsaugos.

Jokiu atveju Col Du Marine™, mūsų darbuotojai, atstovai, rangovai ar tiekėjai nebus atsakingi už jokius nuostolius ar žalą, įskaitant netiesioginius, atsitiktinius ar pasekminius nuostolius, prarastą pelną, pajamas, duomenis ar kitą turtą, patirtus dėl naudojimosi mūsų paslaugomis ar produktais, net jei apie tokią riziką buvome įspėti.

Kai kuriose jurisdikcijose draudžiama apriboti ar pašalinti atsakomybę dėl tam tikrų nuostolių, todėl minėti apribojimai gali būti netaikomi. Tokiais atvejais mūsų atsakomybė bus ribojama tiek, kiek leidžia įstatymai.

XVII SKYRIUS – AUTORIŲ TEISĖS IR PREKIŲ ŽENKLŲ NAUDOJIMO TAISYKLĖS

AUTORIŲ TEISĖS

Mes gerbiame intelektinės nuosavybės teises. Visa šioje svetainėje esanti informacija, įskaitant tekstus, nuotraukas, vaizdo įrašus ir grafinius elementus, yra saugoma autorių teisių įstatymų ir priklauso SIA Baltic Biotechnologies arba mūsų licencijų turėtojams.

Svetainės turinį leidžiama naudoti tik asmeniniais, nekomerciniais tikslais. Draudžiama turinį kopijuoti, dauginti, keisti, skelbti ar perduoti bet kokia forma be išankstinio raštiško leidimo, išskyrus įstatymų numatytus atvejus.

Be mūsų raštiško sutikimo negalite naudoti jokios svetainėje esančios medžiagos savo leidiniuose, interneto svetainėse ar kituose sklaidos kanaluose.

Visa mūsų svetainėje naudojama programinė įranga priklauso SIA Baltic Biotechnologies arba jos tiekėjams ir yra saugoma Latvijos bei tarptautinių autorių teisių įstatymų.

PREKIŲ ŽENKLAI

Col Du Marine™ logotipas ir produktų ženklai yra registruoti SIA Baltic Biotechnologies prekių ženklai. Kiti šioje svetainėje minimi prekių ženklai priklauso jų savininkams.

Jokie svetainės elementai nesuteikia teisės naudoti mūsų ar trečiųjų asmenų prekių ženklų be išankstinio raštiško jų savininko sutikimo.

Col Du Marine™ prekių ženklas yra registruotas Europos Sąjungoje, registracijos numeris 018188254. Bet koks šio prekių ženklo naudojimas turi būti suderintas su SIA Baltic Biotechnologies.

XVIII SKYRIUS – PRISTATYMAS, SIUNTIMAS, MUITAI IR GRĄŽINIMAS

PRISTATYMAS

Prieš patvirtindami užsakymą, galėsite pasirinkti pageidaujamą pristatymo būdą, kuris priklauso nuo jūsų nurodyto pristatymo adreso. Sistema automatiškai parodys numatomą pristatymo laiką ir datą.

SIA Baltic Biotechnologies deda visas pastangas, kad užsakymai būtų pristatyti laiku, tačiau kartais gali pasitaikyti nenumatytų vėlavimų, nepriklausančių nuo mūsų valios. Tai gali būti pašto tarnybų trikdžiai, logistikos problemos, COVID-19 apribojimai ar prastos oro sąlygos. Apie bet kokius vėlavimus nedelsdami jus informuosime ir suteiksime galimybę sekti siuntos eigą.

SIUNTIMAS

Prekes siunčiame iš savo sandėlių, įsikūrusių dviejose strateginėse vietose – Latvijoje ir Lenkijoje.

Svarbu! Visi klientai yra atsakingi už importo muitus, mokesčius ar kitus papildomus įsipareigojimus, jeigu prekės siunčiamos į šalis už Europos Sąjungos ribų. Kadangi mūsų sandėliai yra Europos Sąjungoje, ES klientams papildomi muitai netaikomi – prekės pristatomos kaip vietiniai siuntiniai.

PINIGŲ GRĄŽINIMAS IR PREKIŲ GRĄŽINIMAS

Mes tikime mūsų kolageno produktų kokybe ir norime, kad jūs taip pat liktumėte visiškai patenkinti. Todėl suteikiame 100 % pinigų grąžinimo garantiją, jei mūsų produktas nepateisins jūsų lūkesčių.

Grąžinimas galimas šiais atvejais:

  • Jei produktas neatitinka mūsų pateiktų rinkodaros ar gamybos aprašymų.
  • Jei kolagenas turi stipresnį kvapą nei kiti panašūs produktai rinkoje.
  • Jei po trijų mėnesių vartojimo nepastebite jokių teigiamų pokyčių.
  • Jei keletas įsigytų pakuočių liko neatidarytos, jų pakuotės nepažeistos ir norite jas grąžinti.

Norėdami pasinaudoti pinigų grąžinimo garantija, prašome pateikti aiškų paaiškinimą, kodėl nesate patenkinti produktu.

Daugiau informacijos apie siuntimo ir grąžinimo sąlygas rasite čia:
Pinigų grąžinimo politika

XIX SKYRIUS – ATLEIDIMAS NUO ATSAKOMYBĖS

Jūs sutinkate atleisti nuo atsakomybės, ginti ir saugoti Col Du Marine™, mūsų patronuojančias įmones, dukterines įmones, filialus, partnerius, vadovus, direktorius, agentus, rangovus, licencijų turėtojus, paslaugų teikėjus, subrangovus, tiekėjus, praktikantus ir darbuotojus nuo bet kokių trečiųjų šalių pretenzijų ar reikalavimų. Tai taip pat apima pagrįstas advokatų išlaidas, kurios kyla dėl jūsų pažeistų šių Paslaugų teikimo sąlygų ar dėl įstatymų ar trečiųjų šalių teisių pažeidimo.

XX SKYRIUS – ATSKIRIAMUMAS

Jeigu kuri nors šių Paslaugų teikimo sąlygų nuostata būtų pripažinta neteisėta, negaliojančia ar neįgyvendinama, tokia nuostata vis tiek bus įgyvendinama tiek, kiek tai leidžia galiojantys įstatymai. Neįgyvendinama nuostatos dalis bus laikoma atskirta nuo šių Paslaugų teikimo sąlygų. Tai neturės įtakos kitų likusių nuostatų galiojimui ir taikymui.

XXI SKYRIUS – NUTRAUKIMAS

Visi šalių įsipareigojimai ir atsakomybės, atsiradę iki sutarties nutraukimo datos, lieka galioti ir po sutarties nutraukimo.

Šios Paslaugų teikimo sąlygos galioja tol, kol jų nenutraukiate jūs arba mes.

Jūsų nutraukimas:
Jei nusprendėte nutraukti sutartį, susisiekite su mumis el. paštu info@coldumarine.com ir paprašykite uždaryti savo paskyrą. Prieš nutraukdami sutartį, privalote padengti visus neapmokėtus įsipareigojimus.

Mūsų nutraukimas:
Jei nustatysime, kad nesilaikote šių Paslaugų teikimo sąlygų arba įtarsime tokį pažeidimą, galime nutraukti sutartį nedelsiant, be įspėjimo. Tokiu atveju būsite atsakingi už visas iki nutraukimo datos susikaupusias skolas, taip pat mes galime apriboti ar uždrausti jums prieigą prie mūsų paslaugų.

XXII SKYRIUS – VISA SUTARTIS

Jei mes nevykdome ar neįgyvendiname kurio nors šių Paslaugų teikimo sąlygų punkto, tai nereiškia, kad atsisakome šios teisės.

Šios sąlygos, kartu su mūsų paskelbtomis politikomis ar veiklos taisyklėmis, sudaro visą susitarimą tarp jūsų ir mūsų. Jos pakeičia visus ankstesnius ar tuo pačiu metu galiojusius žodinius ar rašytinius susitarimus, komunikacijas ar pasiūlymus.

Dviprasmiškumai, susiję su šių Paslaugų teikimo sąlygų aiškinimu, nebus traktuojami prieš šių sąlygų rengėją.

XXIII SKYRIUS – TAIKYTINA TEISĖ IR GINČŲ SPRENDIMAS

Šią sutartį reglamentuoja Europos Sąjungos materialinė teisė.

Jūs neatšaukiamai ir besąlygiškai sutinkate su ne išimtine Latvijos, Rygos teismų jurisdikcija. Visi ginčai, pretenzijos ar nesutarimai, kylantys dėl šios sutarties, sprendžiami kompetentinguose Latvijos teismuose Rygoje.

Be to, jūs ir SIA Baltic Biotechnologies sutinkate, kad bet koks ginčas ar reikalavimas bus sprendžiamas arbitražo teismuose Rygoje, Latvijoje.

Todėl šios Paslaugų teikimo sąlygos ir visi atskiri susitarimai tarp jūsų ir mūsų aiškinami pagal Latvijos įstatymus.

XXIV SKYRIUS – PASLAUGŲ TEIKIMO SĄLYGŲ PAKEITIMAI

Naujausią Paslaugų teikimo sąlygų versiją visuomet rasite šiame puslapyje.

Mes pasiliekame teisę savo nuožiūra atnaujinti, pakeisti ar koreguoti bet kurią šių sąlygų dalį, paskelbdami atnaujinimus mūsų svetainėje. Jūs esate atsakingi už periodinį sąlygų peržiūrėjimą. Tęsdami naudojimąsi mūsų svetaine ar paslaugomis po pakeitimų paskelbimo, jūs sutinkate su visais atnaujinimais.

XXV SKYRIUS – KONTAKTINĖ INFORMACIJA

Kilus klausimams dėl šių Paslaugų teikimo sąlygų, prašome susisiekti su mumis:
El. paštas: info@coldumarine.lv
Adresas: Skolas iela 25-1, LV-1010, Ryga, Latvija
Telefonas: +3716 3011110
Įmonės kodas: LV40203107733

XXVI SKYRIUS – SKUNDAI

Jeigu turite skundų ar nusiskundimų, prašome kreiptis į mūsų Klientų aptarnavimo komandą – visada stengiamės rasti geriausią sprendimą.

Kontaktai:
SIA Baltic Biotechnologies
El. paštas: info@coldumarine.lv
Adresas: Skolas iela 25-1, LV-1010, Ryga, Latvija
Telefonas: +3716 3011110
Įmonės kodas: LV40203107733

Jei mūsų Klientų aptarnavimo skyriui nepavyktų išspręsti jūsų skundo, galite kreiptis į Europos Sąjungos Internetinės ginčų sprendimo platformą:
Alternatyvus ginčų sprendimas vartotojams (europa.eu)